Terms and Contditions

Selamat datang di halaman syarat dan ketentuan situs www.AoStore.net. Bacalah dengan cermat sebelum melakukan pemesanan dan transaksi. Dengan menggunakan situs ini dan / atau melakukan pemesanan dan transaksi, Anda setuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan yang ditetapkan di bawah ini.

Sebelum melakukan pemesanan dan transaksi, jika Anda memiliki pertanyaan yang berkaitan dengan syarat dan ketentuan ini, hubungi tim Customer Service kami melaui form Contact Us. Kami dapat mengubah persyaratan ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Perubahan akan berlaku saat itu juga dan akan dicantumkan di situs. Setelah pesanan dan transaksi Anda diproses, Anda tidak akan dapat membuat perubahan.

Informasi Produk dan Website

Kami selalu berusaha untuk menampilkan warna produk seakurat mungkin yang muncul di website. Namun, tampilan warna yang sebenarnya Anda lihat akan tergantung pada monitor anda, kami tidak dapat menjamin bahwa layar monitor adalah warna akurat akan mencerminkan warna fisik produk.

Semua ukuran produk didapatkan dengan pengukuran manual, mungkin saja terdapat perbedaan akibat kesalahan, namun kami melakukan segala upaya untuk memastikan mereka seakurat mungkin.

Kami akan memastikan bahwa semua rincian, deskripsi dan harga produk yang muncul di situs web adalah benar dan menunjukkan informasi yang relevan. Kami berhak untuk menolak order jika informasi produk yang dicantumkan pada situs web mengalami kesalahan, termasuk kesalahan harga dan promosi. Harga produk dapat berubah tanpa pemberitahuan.

Jumlah barang yang dibeli tergantung pada ketersediaan. Karena mungkin ada rentang waktu antara saat produk dipesan dan waktu ketika pesanan kami terima, jumlah persediaan setiap produk tertentu dapat berubah. Jika produk yang telah dipesan kehabisan stok, sebelum kami memproses pesanan kami akan memberitahu Anda sesegera mungkin dan Anda tidak akan dikenakan biaya.

Kami terus-menerus memperbarui toko online kami. Dari waktu ke waktu toko online kami dapat memberikan promosi khusus offline (yang mungkin tidak tersedia di website kami) atau kami dapat menawarkan diskon khusus online yang tidak tersedia di toko-toko offline. Beberapa promosi di website mungkin juga tidak tersedia untuk pelanggan di wilayah tertentu.

Pembelian Produk

Ketika Anda memesan di website kami, kami akan mengirimkan email pemberitahuan pesanan. Pengiriman pesanan tidak akan kami lakukan sebelum pelunasan pembayaran Anda lakukan.

Jika didalam Product terdapat keterangan ukuran dan/atau warna dan/atau lain-lain, tetapi tidak terdapat opsi untuk melakukan pilihan, itu artinya anda harus mencantumkan ukuran dan/atau warna dan/atau lain-lain yang anda inginkan di dalam memo / note. Jika anda tidak mencantumkan keterangan ukuran dan/atau warna dan/atau lain-lain dalam memo / note, maka kami akan mengirimkan / memaketkan berdasarkan stok kami.

Jika stok dalam keterangan produk mengenai ukuran dan/atau warna dan/atau lain-lain tidak tersedia (sould out), maka akan kami informasikan dan dalam waktu 2 hari Anda tidak melakukan konfirmasi, maka anda pesanan anda akan kami mengirimkan sesuai stok yang ada (mengenai ukuran dan/atau warna dan/atau lain-lain).

Setelah pesanan Anda kami terima dan telah mulai diproses, Anda tidak akan dapat membuat perubahan ke pesanan Anda jadi pastikan bahwa semuanya sudah benar sebelum mengklik tombol ‘Place Order’.

Kami akan melakukan semua usaha dan memastikan dengan teliti untuk menjaga rincian informasi pada setiap pesanan Anda dan menyediakan metode pembayaran yang aman, tetapi jika adanya kelalaian bukan pada bagian kami, mungkin disebabkan oleh pihak ketiga atau disebabkan oleh kelalaian Anda sendiri kami tidak dapat bertanggung jawab atas kerugian Anda.

PEMBATALAN

1. Kami berhak untuk menolak pesanan. Penolakan atau pembatalan pesanan mungkin saja kami lakukan jika terjadi salah satu dari poin berikut:
   1. Pemesanan barang yang tidak memiliki ketersediaan stok
   2. Adanya kesalahan teknis pada metode pembayaran yang ada di website
   3. Adanya identifikasi kesalahan dalam informasi produk, termasuk harga atau promosi

   Jika ada masalah dengan pesanan Anda, kami akan menghubungi Anda. Kami berhak untuk menolak setiap pesanan dari Anda setiap saat.

2. Biasanya pada dasarnya, kami mengembalikan pembayaran Anda menggunakan metode yang sama dengan sebagaimana caranya Anda melakukan metode pembayaran yang Anda lakukan.

PEMBATALAN OLEH PEMBELI (BARANG DALAM KONDISI BAIK)

Apabila Anda memiliki keiinginan untuk membatalkan pesanan Anda, harap Anda dapat menghubungi Customer Service kami di melalui. Kami tidak akan memungut Biaya pembatalan tidak akan dipungut. Namun, apabila barang sudah terkirim, pemesanan barang tersebut tidak akan dapat dibatalkan.

BARANG RUSAK

1. Kami menjamin bahwa:
   • Barang akan dikirimkan tanpa kerusakan dan dalam kuantitas yang diinginkan; dan
   • Barang akan dikirimkan mengikuti instruksi yang terakhir diberikan oleh pabrik seperti yang dinyatakan di Website ini atau pada manualdi meteri Barang itu sendiri saat Anda melakukan pemesanan.
2. Penggunaan Barang diharapkan untuk mengikuti instruksi yang terakhir diberikan oleh Website ini dan/atau di pada manual Barang itu sendiri. Anda memiliki tanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda menggunakan Barang tersebut menurut instruksi yang diberikan.
3. Sebelum pengiriman, kami mungkin akan melakukan sedikit pengaturan yang layak untuk material, warna, berat, ukuran, desain dan fitur-fitur lainnya selayak-layaknya.
4. Kami akan berkerja keras melakukan upaya terbaik untuk memastikan barang yang kami kirimkan terkirim dalam kondisi yang sangat baik. Namun, apabila Anda menginformasikan kami bahwa barang tersebut memiliki kerusakan, Anda setuju untuk menyimpan barang tersebut dalam kondisi terkini agar kami atau (agen kami) dapat melakukan inspeksi dalam waktu yang layak.
5. Untuk memberikan perbaikan bagi Barang yang rusak, kami mungkin akan membutuhkan bantuan Anda dan penyediaan informasi yang cepat mengenai Barang tersebut, termasuk:
   • Anda memberikan rincian yang spesifik tentang mengapa Barang tersebut Anda anggap rusak atau memiliki kekurangan, dan;
   • Anda berikan nomoer nota pengiriman dan informasi lainnya yang layaknya kami butuhkan.
6. Apabila Anda ingin kami membenarkan/memperbaiki Barang, mengganti atau memberi kembali, ngembalikan pembayaran Anda dimana itu hal tersebut mengikuti Order yang bersangkutan, dan maka kami akan mencari tahu, memeriksa terlebih dahulu bahwa apakah Barang telah:
   • digunakan secara tidak layak, dirusak atau menjadi subyek yang diabaikan, tidak dirawat dengan baik dan atau tidak dirawat dengan cara yang pantas, atau terdapat kelalaian, kerusakan atau kondisi yang tidak normal; atau
   • telah terlibat dalam kecelakaan atau kerusakan yang disebabkan oleh modifikasi atau perbaikan yang tidak berhasil; atau
   • telah digunakan dengan cara yang berlawanan seperti yang diinstruksikan oleh pabrik; atau
   • Apabila kerusakan terjadi setelah pengantaran barang akibat pemakaian dan pengoyakkan yang normal, maka, atas kebijaksanaan kami, kami dapat memutuskan untuk tidak memberikan perbaikan, penggantian atau pengembalikan pembayaran Anda atas Barang dan/atau apabila kami setuju untuk memperbaikinya, maka kami akan mengharuskan Anda untuk membayar biaya yang layak untuk pengiriman dan servis perbaikan mengikuti standar biaya dan harga yang kami milikki sekarang. dan memungut biaya ini tersebut kami pungut dari kartu kredit atau debit Anda, atau data-data pembayaran yang anda telah berikan kepada kami saat anda melakukan Pemesanan, dan dalam batas yang diizinkan oleh hukum, diizinkan oleh hukum, kami tidak memiliki tanggung jawab atas kehilangan, kekurangan, biaya, kerusakkan, atau biaya tambahan yang muncul.

Pengiriman Produk

• Biaya Ongkos Kirim, anda berhak memilih salah satu dari 3 biaya ongkos kirim yang akan kami kenakan setiap kali pemesanan produk di toko kami.
  • Free Shipping (Gratis ongkos kirim), anda berhak memilih opsi ini setiap pembelanjaan anda lebih dari Rp 799.999,- dimana jasa kurir yang akan kami gunakan tergantung lokasi pengiriman (Pilihan ini hanya untuk pengiriman wilayah Indonesia).
  • Ekspedisi JNE / TIKI / POS Indonesia, dimana Ongkos kirim yang akan dibebankan kepada anda adalah biaya yang sesuai dengan tariff yang diberikan oleh jasa ekspedisi yang Anda pilih berdasarkan lokasi dan jenis jasa pengiriman.
  • Flat rate, biaya ongkos kirim ini adalah flat untuk kesuluruh dunia dimana sekali pemesanan untuk
    • wilayah Indonesia biaya ongkos kirim = Rp 15.000 + ( Rp 2.500 X Jumlah barang pesanan anda)
    • Internasional, biaya ongkos kirim = Rp 200.000 + (Rp 25.000 X Jumlah barang pesanan anda)
• Waktu pengiriman, kami akan mengirimkan barang pesanan anda segera setelah anda mengkonfirmasi pembayaran tagihan anda. kecuali produk-produk yang pre order. ataupun berdasarkan kesepakatan bersama.

Ketentuan Umum

Untuk keterangan lebih lanjut mengenai penggunaan data yang diberikan oleh Anda, silakan lihat bagian Kebijakan Privasi. Kami tidak bertanggung jawab terhadap siapa pun atas segala kerugian atau kerusakan, yang mungkin timbul dari penggunaan salah satu informasi yang terkandung dalam salah satu materi pada website ini.

Semua hak, termasuk hak cipta, dalam situs web ini dimiliki oleh AoStore.net. Setiap penggunaan situs atau isinya, termasuk menyalin atau menyimpannya atau mereka yang secara keseluruhan atau sebagian, selain untuk pribadi, penggunaan non-komersial dilarang tanpa seizin AoStore.net.

Kami telah melakukan proses inspeksi dan moderasi dalam penyusunan isi dari website ini. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami menyangkal semua klaim dan tuntutan, baik tersurat maupun tersirat, mengenai keakuratan informasi yang terkandung dalam salah satu materi pada website ini. Dan segala perubahan akan diberitahukan diwebsite ini dengan/tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Ada beberapa tautan dalam situs ini yang terhubung dengan situs yang di-host oleh mitra kami. Bila Anda mengklik salah satu tautan tersebut, Anda akan meninggalkan situs AoStore.net dan kami tidak memiliki kontrol atas, dan tidak akan menerima tanggung jawab atau kewajiban sehubungan dengan materi pada website yang tidak di bawah kendali kami.

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia dan disepakati bahwa pengadilan Indonesia yang memiliki yurisdiksi eksklusif jika terjadi perselisihan.

Kontak Customer Service

Email: support@AoStore.net
Telepon: 085694000566
WhatsApp Chat / SMS: 085694000566
Facebook: https://www.facebook.com/AoStoreNet
Twitter: https://www.twitter.com/AoStoreNet
Instagram ID: https://instagram.com/AoStoreNet

---

Privacy Policy

Kebijakan privasi ini menetapkan bagaimana AoStore.net menggunakan dan melindungi informasi apapun yang Anda berikan kepada AoStore.net ketika Anda menggunakan website ini. AoStore.net berkomitmen untuk memastikan bahwa privasi Anda dilindungi. Segala informasi Anda yang kami minta melalui website ini adalah untuk membantu proses transaksi dan hanya digunakan sesuai dengan pernyataan privasi ini. AoStore.net dapat mengubah kebijakan ini dari waktu ke waktu dengan memperbarui halaman ini. Kebijakan ini berlaku sejak 20 September 2015.

Data Apa yang Kami Simpan

Kami mengumpulkan informasi berikut:

• Nama Lengkap
• Alamat
• Informasi kontak termasuk alamat email dan nomor telepon / handphone
• Informasi lain yang relevan dengan data pelanggan dan / atau penawaran

Apa yang kami lakukan pada informasi yang kami kumpulkan

Kami memerlukan informasi ini untuk memahami kebutuhan Anda dan memberikan layanan yang lebih baik. Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Pencatatan internal histori data transaksi.
• Kami dapat menggunakan informasi tersebut untuk meningkatkan produk dan layanan kami.
• Kami secara berkala dapat mengirimkan email promosi ke alamat email yang Anda berikan tentang produk baru, penawaran khusus atau informasi lain yang kami pikir menarik untuk Anda. Dan anda kapan saja dapat berhenti berlangganan email kami.

Dari waktu ke waktu, kami juga dapat menggunakan informasi Anda untuk menghubungi Anda dengan tujuan riset pasar. Kami dapat menghubungi Anda melalui email, telepon, atau surat. Kami dapat menggunakan informasi tersebut untuk menyesuaikan website kami sesuai dengan minat Anda.

Keamanan Informasi

Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa informasi Anda aman. Untuk mencegah akses ilegal atau pencurian informasi, kami telah menempatkan sejumlah prosedur keamanan fisik, elektronik dan kebijakan yang sesuai untuk menjaga dan mengamankan informasi yang kami kumpulkan di website ini.

Bagaimana kami menggunakan cookies

Cookie adalah file berukuran kecil yang dengan izin Anda ditempatkan pada hard drive komputer Anda. Setelah Anda setuju, file tersebut akan ditambahkan dan kemudian membantu menganalisis trafik website atau memungkinkan sistem kami untuk tahu ketika Anda mengunjungi situs tertentu. Cookie memungkinkan aplikasi web untuk melayani Anda secara personal. Aplikasi web dapat menyesuaikan layanannya dengan kebutuhan Anda, mengetahui apa yang Anda suka dan tidak suka dengan mengumpulkan dan mengingat informasi tentang preferensi Anda.

Kami menggunakan cookie untuk mengidentifikasi halaman website yang sedang diakses. Ini membantu kami menganalisis data statistik halaman website dan memperbaiki website kami untuk menyesuaikan dengan kebutuhan pelanggan. Kami hanya menggunakan informasi ini untuk keperluan analisis statistik dan kemudian data akan dihapus dari sistem.

Secara keseluruhan, cookie membantu kami melayani Anda melalui fitur website yang lebih baik, dengan memungkinkan kami untuk memantau halaman mana yang berguna dan yang tidak. Cookie sama sekali tidak memberikan kami akses ke komputer Anda atau informasi tentang Anda, kecuali data yang memang Anda pilih untuk dibagikan ke kami. Anda dapat memilih untuk menerima atau menolak cookie. Kebanyakan web browser secara otomatis menerima cookie, tapi Anda dapat memodifikasi pengaturan browser Anda untuk menolak cookie jika diinginkan, namun hal ini membuat Anda tidak mendapatkan keseluruhan fungsionalitas dari situs web.

Link ke situs lain

Website kami mungkin berisi link ke website lain yang menarik dan berguna bagi Anda. Namun, setelah Anda menggunakan link tersebut dan meninggalkan website kami, Anda harus memahami bahwa kami tidak memiliki kontrol terhadap website lain. Oleh karena itu, kami tidak dapat bertanggung jawab atas perlindungan dan privasi dari setiap informasi yang Anda berikan saat mengunjungi website tersebut dan website tersebut tidak diatur oleh pernyataan privasi ini. Anda harus berhati-hati dan melihat pernyataan privasi yang berlaku di website tersebut.