SAT - THU: 08.00 - 20.00

CHAT US NOW
+62 8199 8888 566
Twitter Facebook Instagram Youtube

Panduan Belanja AoStore.net

TentangMemberCara BelanjaPembayaranPengirimanStatus OrderPengembalian ProdukFAQ

AoStore.net merupakan distributor dari perusahaan multinasional dan para pelaku home industri yang tidak diragukan lagi mutu dan kualitasnya.

We’re a trusted online store

Produk yang tersedia di AoStore.net merupakan produk pilihan dan kurasi dari merk dan supplier dalam negeri dan luar negeri

AOStore.net berkomitmen memberikan pengalaman berbelanja online yang aman, nyaman, mudah, menyenangkan, dimana saja dan kapan saja.

  • Koleksi lengkap untuk semua kebutuhan Anda
    Menghadirkan lebih dari 400 produk pilihan dari 11 kategori yang tersusun sistematis mulai dari kategori Handphone & Tablet, Kamera, Komputer & Laptop, Peralatan Elektronik, Fashion Pria, Fashion Wanita, Kesehatan & Kecantikan, Ibu & Anak, Hobi & Olahraga, Otomotif, dan Kuliner serta Perlengkapan Rumah Tangga.
  • Gratis Pengiriman Seluruh Indonesia
    AOStore.net memberikan layanan Gratis Pengiriman ke seluruh Indonesia.
  • Customer Care care@aostore.net
    AOStore.net menghadirkan layanan Customer Care yang siaga membantu Anda dalam berkonsultasi atau bertanya seputar produk dan layanan kami.
  • Jaminan Pengembalian Produk
    Untuk kepuasan dalam berbelanja, AOStore.net memfasilitasi layanan pengembalian produk dengan batas waktu klaim maksimal 3 hari setelah produk Anda terima.
  • Sistem pembayaran yang mudah, aman dan terpercaya
    Kami berkerja sama dengan DOKU.com yang menjadikan pilihan metode pembayaran yang bervariasi dan aman dengan sertifikasi VeriSign dan Credit Card Fraud Detection System yang berkerja sama dengan DOKU.com.
  • Promo
    Jadikan momen belanja online menjadi lebih menyenangkan dengan beragam promo menarik yang dihadirkan di AOStore.net.
Member AOStore.net content goes here.

Step 1: Pilih produk

Pilih produk yang Anda inginkan melalui kategori pada bagian atas halaman muka website atau melalui kolase gambar produk di halaman muka website.

Anda juga dapat menggunakan filter pada saat mencari produk yang Anda inginkan pada bagian kiri halaman shop.

Klik gambar produk untuk mendapatkan informasi produk termasuk ukuran detail produk.

Step 2: Tambahkan ke keranjang belanja (Shopping Cart)

Jika tersedia, pilih warna dan ukuran produk yang Anda inginkan. Apabila produk telah sesuai dengan yang Anda inginkan, tekan tombol Add to Cart untuk memasukkan produk ke dalam Shopping Cart Anda.

Pastikan produk yang dimasukan ke dalam Shopping Cart sudah sesuai warna dan ukurannya.

PENTING: Produk yang kekecilan atau kebesaran tidak dapat ditukar, mohon cek kembali kesesuaian ukuran detail produk sebelum melakukan order.

Setelah memasukan produk ke dalam Shopping Cart, halaman Shopping Cart akan keluar pada layar. Anda dapat menekan tombol Continue Shopping untuk kembali berbelanja.

Jika Anda sudah selesai berbelanja, tekan tombol Proceed to Checkout untuk melajutkan ke tahap selanjutnya.

Step 3: Masukkan data dan alamat kirim

Masukan data lengkap Anda pada Billing Details sesuai dengan isian yang tersedia.

Apabila alamat kirim berbeda dengan yang tertera pada Billing Details, beri tanda pada pilihan ship to a different address dan isi detail alamat pengirimannya.

Anda dapat juga menambahkan informasi lainnya yang harus kami ketahui pada kolom Order Notes.

Step 4: Pilih jenis pengiriman, metode pembayaran dan periksa order

Setelah memasukkan detail data dan alamat Anda, pilih jenis pengiriman yang Anda inginkan pada bagian Your Order pada pilihan Shipping and Handling.

Pilih juga metode pembayaran yang Anda akan gunakan. AOStore menerima 3 pilihan metode pembayaran yaitu melalui Bank Transfer, Kartu Kredit dan Paypal (khusus Transkasi dari Luar Negeri (IP Luar negeri) ke Indonesia).

Kemudian, periksa kembali order Anda. Pastikan produk yang tertera dalam bagian Your Order sudah sesuai, termasuk warna dan ukurannya.

PENTING: Produk yang kekecilan atau kebesaran tidak dapat ditukar, mohon cek kembali kesesuaian ukuran detail produk sebelum melakukan order.

Lalu, periksa kembali data diri, alamat, dan order Anda, apabila sudah sesuai, tekan tombol Place Order.

CATATAN: Ketersedian produk masih dapat berubah sebelum Anda menekan tombol Place Order

Untuk Metode Pembayaran Bank Transfer

Step 5: Ringkasan order

Ringkasan order beserta nomer order dan nomer rekening akan tampil pada layar dan dikirimkan secara otomatis e-mail anda. Catat nomor order Anda dan rekening AOStore yang tertera untuk transfer dan konfirmasi pembayaran.

Step 6: Transfer dan Konfirmasi Pembayaran melalui Website maksimal 2×24 jam setelah order

Lakukan pembayaran dengan cara transfer bank ke rekening di Bank BNI atau Bank Central Asia atau Bank BRI atau Bank Danamon yang Anda pilih dan kami berikan nomor rekeningnya di email setelah Anda Order.

Apabila tersedia, cantumkan nomor order anda (angka saja tanpa tanda pagar #) pada keterangan transfer.

Setelah melakukan pembayaran, silakan konfirmasikan pembayaran Anda melalui website pada menu Payment Confirmation pada My Account.

PENTING: Lakukan pembayaran dan konfirmasi dalam 2×24 jam setelah melakukan order untuk menghindari cancel order otomatis pada website.

Lengkapi nomor order dan detail pembayaran pada form isian lalu tekan tombol Confirm Payment untuk melakukan konfirmasi pembayaran.

Untuk Metode Pembayaran Kartu Kredit

Masukkan data diri dan informasi kartu kredit

Pembayaran menggunakan kartu kredit akan diproses oleh DOKU ePayment. DOKU adalah perusahaan penyedia pembayaran online terbesar di Indonesia yang membantu AOStore memproses pembayaran online secara aman dan tersertifikasi standar PCI DSS Level 1.

Anda akan dialihkan ke website DOKU ePayment (MyShortCart).

Masukkan data diri Anda dengan lengkap pada bagian Buyer Personal Information dan Shipping Information. Kemudian klik tombol Go To Payment.

Masukkan informasi kartu kredit Anda dengan lengkap pada bagian Credit Card Information. Kemudian klik tombol Process Payment.

Konfirmasi transaksi kartu kredit telah berhasil

Setelah transaksi berhasil, Anda akan dialihkan ke halaman Transaction Success. Klik tombol Finish Transaction untuk kembali ke AOStore.net atau Anda akan dialihkan secara otomatis setelah 10 detik.

Setelah kembali ke AOStore.net, Anda akan dialihkan ke halaman Thank You. Silahkan ikuti instruksi yang terdapat pada halaman tersebut.

Step 7: Tunggu pesanan Anda dikirimkan

Pengiriman paket dilaksanakan pada hari Senin-Jumat. Untuk pembayaran dan Konfirmasi Pembayaran yang diterima sebelum pukul 17.00 pada hari Senin-Jumat, paket akan dikirimkan pada hari kerja berikutnya pukul 07.00. AOStore akan mengirimkan nomor resi paket melalui e-mail kepada Anda 1 hari kerja setelah barang dikirimkan. Nomor resi paket juga dapat Anda lihat pada menu Dashboard di My Account.

Tracking paket dapat dilakukan melalui website kurir yang Anda pilih atau di halaman Track Your Order. AOStore tidak bertanggung jawab apabila terjadi kehilangan/kerusakan barang akibat pengiriman.

Untuk kemudahan transaksi anda, kami memberikan kemudahan dan keamanan bertransaksi. Kami menerima pembayaran dengan kartu kredit yang berlogo VISA dan MASTERCARD, dengan system keamanan yang canggih via DOKU maupun PayPal, dan pembayaran transfer tunai, transfer atm maupun internet banking dengan berbagai bank kami. serta kemudahan lainnya seperti membayarkan tagihan kami di Alfamart ataupun melalui DOKUwallet.

Biaya Ongkos Kirim, anda berhak memilih salah satu dari 3 biaya ongkos kirim yang akan kami kenakan setiap kali pemesanan produk di toko kami.

  • Free Shipping (Gratis ongkos kirim), anda berhak memilih opsi ini setiap kali pembelanjaan anda telah mencapai Rp 799.900,- atau lebih dalam satu pemesanan (cart yang sama) pada saat checkout.
  • Ekspedisi JNE / TIKI / POS Indonesia, dimana Ongkos kirim yang akan dibebankan kepada anda adalah biaya yang sesuai dengan tariff yang diberikan oleh jasa ekspedisi yang Anda pilih berdasarkan lokasi dan jenis jasa pengiriman.
  • Flat rate, biaya ongkos kirim ini adalah flat untuk kesuluruh dunia dimana sekali pemesanan untuk
    • wilayah Indonesia biaya ongkos kirim = Rp 15.000 + ( Rp 2.500 X Jumlah barang pesanan anda)
    • Internasional, biaya ongkos kirim = Rp 200.000 + (Rp 25.000 X Jumlah barang pesanan anda)
  • Waktu pengiriman, kami akan mengirimkan barang pesanan anda segera setelah anda mengkonfirmasi pembayaran tagihan anda. Kecuali produk-produk yang pre order. ataupun berdasarkan kesepakatan bersama.

Anda bisa melihat status pemesanan anda di bawah menu my account (Track your Order atau klik disini)

Silahkan masukan email dan nomor order anda pada kolomnya.

Nomor order anda dapat lihat pada dashboard My Account atau pada email anda. Contoh: # 242

Produk yang sudah dibeli dan diterima dapat dikembalikan atau ditukar jika:

  • Produk yang diterima berbeda dengan produk yang dipesan, atau
  • Cacat pada produk yang diterima

Syarat penukaran atau pengembalian produk:

  • Mengirimkan bukti foto produk kepada AOStore.net
  • Produk dalam kondisi sesuai dengan saat diterima, label belum dilepas dan belum dicuci serta belum digunakan.
  • Permintaan penukaran atau pengembalian maksimal diterima oleh AOStore 3 hari setelah paket diterima oleh Anda (berdasarkan informasi paket JNE).
  • PENTING: Produk yang kekecilan atau kebesaran tidak dapat ditukar, mohon cek kembali kesesuaian ukuran detail produk sebelum melakukan order.

Cara pengembalian atau penukaran produk, hubungi kami melalui SMS, chat atau e-mail dan sertakan foto produk ke:

AOStore akan memeriksa komplain Anda dan akan menginformasikan solusi pengembalian atau penukaran produk sesuai dengan stok produk, domisili Anda, dan hal lainnya.

Apa itu AOStore
AOStore adalah toko online yang menjual berbagai produk/barang yang pastinya sangat fashionable dan berguna untuk Anda dan semua produk yang terdapat di AOStore telah terjamin kualitasnya.

Apakah AOStore.net termasuk dalam kategori situs jual-beli?
AOStore.net tidak termasuk dalam kategori situs jual-beli dimana masyarakat bisa melakukan aktifitas jual (sell) dan beli (buy) secara langsung. Pengunjung tidak dapat melakukan aktifitas jual (sell) di AOStore.net tanpa perjanjian kerja sama tertentu.

Dapatkah saya mengunjungi toko AOStore.net?
Saat ini AOSt0re hanya beroperasi online, jadi website ini adalah toko kami. Kami percaya bahwa setiap orang di seluruh Indonesia berhak untuk akses yang sama terhadap koleksi produk kami. Kami menerima pesanan melalui website, sms/chat, email, dan media sosial. Bukankah Anda suka belanja dengan praktis dengan cukup duduk di sofa?

Apa jenis barang yang AOStore jual?
Spoiler content

Bagaimana cara saya berbelanja di AOStore?
Kami selalu berusaha membuat proses belanja dan transaksi sesederhana mungkin. Anda mulai dengan menjelajah kategori produk, menambahkan produk pilihan Anda ke keranjang belanja, memeriksa pesanan Anda dengan mengisi kontak dan alamat detail Anda, dan membayar untuk pesanan Anda. Setelah pembayaran Anda diterima, kami akan mengirimkan pesanan Anda ke alamat pengiriman Anda. Klik untuk instruksi lengkap Cara Berbelanja di AOStore.

Apakah saya harus mendaftar sebelum memesan?
Tidak, Anda dapat berbelanja sebagai tamu. Namun kami sangat menyarankan agar Anda mendaftar sebagai member website sehingga kami dapat menyimpan catatan kontak dan rincian alamat Anda. Dengan mendaftar, Anda akan lebih mudah untuk berbelanja karena informasi dan alamat Anda sudah tersimpan dan tersedia saat Anda masuk kembali. Sebagai member Anda juga akan mendapatkan info diskon dan berita produk terbaru dari kami. Kami akan menjamin keamanan dan kerahasiaan data dan informasi Anda. Klik untuk melihat AOStore’s Privacy Policy.

Apa jenis metode pembayaran yang AOStore terima?
Kami menerima bank transfer ke rekening BNI, BCA, BRI dan Danamon. Kami juga menerima kartu kredit Visa dan Mastercard dokuwallet, serta pembayaran di Alfamart.

Kapan pesanan saya akan dikirimkan?
Setelah pembayaran kami terima, pesanan Anda akan dikirim dengan waktu estimasi pengiriman 1-2 hari tergantung pada alamat pengiriman. Semua pesanan dikirimkan dari Tangerang dan/atau Jakarta dan/atau Bandung, Indonesia, tergantung Lokasi Gudang kami tersedia.

Saya tidak senang dengan produk yang saya terima. Bagaimana cara mengembalikannya?
Jika produk kami tidak memenuhi harapan Anda, Anda dapat mengembalikannya kepada kami dalam waktu 2-3 hari kerja. Produk harus dalam kondisi aslinya, tidak boleh dicuci, tidak digunakan dan disertai dengan tanda terima asli sebagai bukti pembelian. Klik untuk informasi lebih lengkap mengenai pengembalian barang dan aturan layanan pengembalian barang.

Apakah aman dan terjamin berbelanja di AOStore.net?
AOStore.net bekerja sama dengan mitra perbankan terpercaya dan semua transaksi dijamin keamanannya dengan sertifikasi VeriSign, Verified by VISA, MasterCard SecureCode dan Credit Card Fraud Detection System.

Konfirmasi Pembayaran

[bws_google_captcha]

Payment Confirmation / Konfirmasi Pembayaran
[content_control]

Formulir kontak ini hanya tersedia untuk pengguna yang sudah login.

[/content_control] [content_control logged_out]





    [/content_control]

    Toko Online Terpercaya di Indonesia, Belanja Online Produk Orisinil Sekarang, Gratis Ongkir, Pengiriman Cepat, Pembayaran Aman, Produk Lengkap dan Menyenangkan.

    Twitter Facebook-f Instagram Youtube
    Quick Links
    Get In Touch

    AOStore.net © All Rights Reserved.